Прохождение ТО в условиях самоизоляции и нерабочих

[svvas 744]

33 минуты назад, Слава сказал:

сколько запросили ? ТО 1 как я понимаю

Да, 11600.

[netliner 13]

Сегодня 08.04.2020 г. в 12:00 пытался дозвониться в Geely Кунцево в связи с возникновением "небольшой проблемы" с автомобилем Geely Atlas, который приобрел у них в январе этого года. Так как проблема возникла в дороге и как всегда неожиданно, решил действовать по следующему алгоритму:

1. Нашел на офф сайте Geely ссылку на сайт дилера https://geely-kuntsevo.ru/ на главной странице обнаружил телефон +7 495 021-69-33. Позвонил. Ответили достаточно быстро попытались соединить с сервисом. Неудачно. И так два раза...

2. Решил не испытывать судьбу и позвонил на GEELY ASSISTANCE по номеру указанному в карточке, которую получил вместе с автомобилем. Понимая, что ситуация в стране, и Москве в частности, неординарная решил не мучать  оператора своей проблемой, а просто спросить какой из сервисных центров работает в эти нелегкие для всех нас дни. Ответили быстро, но оперативно сообщить в какой же из центров я мог бы обратится не смогли. Перезвонили примерно минут через сорок и сообщили что могу поехать в РТР-авто на Новорижском шоссе. 

3. Предпринял действия в соответствии с п. 1 в отношении РТР-авто. По телефону +7 (499) 968-68-68 взятому со странички https://geely-kuntsevo.ru/about_us/contact дозвонился сразу. Договорился, через час уже был там (дороги свободны!!!). Сервис работает в закрытом режиме только по записи. Салон закрыт. Вход к мастерам через дверь приемки.

Проблему решили!

Бинго!

Вроде бы всё отлично, но что-то не давало мне покоя и я по приезду домой решил еще раз проверить правильность моих действий по п. 1.

Захожу с ББ на страничку  https://geely-kuntsevo.ru/  и вижу там совсем другой номер +7 (495) 135-26-52 (см. картинку из вложения).

Ну думаю может я чего перепутал, захожу на ту же самую страницу с телефона и вижу там третий номер +7(495) 489-92-52 (картинку приложил)

Чё за фигня?

Изменено 8 апреля, 2020 пользователем netliner

[ЕвгSPb 4 318]

1 час назад, netliner сказал:

Чё за фигня?

ну то, что у сервиса есть ещё свой прямой телефон - это не плохо - нужен сервис, так зачем девчушку на ресепшене отвлекать от покраски ногтей 

[Obukhov 119]

18 часов назад, netliner сказал:

Сегодня 08.04.2020 г. в 12:00 пытался дозвониться в Geely Кунцево в связи с возникновением "небольшой проблемы" с автомобилем Geely Atlas, который приобрел у них в январе этого года. Так как проблема возникла в дороге и как всегда неожиданно, решил действовать по следующему алгоритму:

1. Нашел на офф сайте Geely ссылку на сайт дилера https://geely-kuntsevo.ru/ на главной странице обнаружил телефон +7 495 021-69-33. Позвонил. Ответили достаточно быстро попытались соединить с сервисом. Неудачно. И так два раза...

2. Решил не испытывать судьбу и позвонил на GEELY ASSISTANCE по номеру указанному в карточке, которую получил вместе с автомобилем. Понимая, что ситуация в стране, и Москве в частности, неординарная решил не мучать  оператора своей проблемой, а просто спросить какой из сервисных центров работает в эти нелегкие для всех нас дни. Ответили быстро, но оперативно сообщить в какой же из центров я мог бы обратится не смогли. Перезвонили примерно минут через сорок и сообщили что могу поехать в РТР-авто на Новорижском шоссе. 

3. Предпринял действия в соответствии с п. 1 в отношении РТР-авто. По телефону +7 (499) 968-68-68 взятому со странички https://geely-kuntsevo.ru/about_us/contact дозвонился сразу. Договорился, через час уже был там (дороги свободны!!!). Сервис работает в закрытом режиме только по записи. Салон закрыт. Вход к мастерам через дверь приемки.

Проблему решили!

Бинго!

Вроде бы всё отлично, но что-то не давало мне покоя и я по приезду домой решил еще раз проверить правильность моих действий по п. 1.

Захожу с ББ на страничку  https://geely-kuntsevo.ru/  и вижу там совсем другой номер +7 (495) 135-26-52 (см. картинку из вложения).

Ну думаю может я чего перепутал, захожу на ту же самую страницу с телефона и вижу там третий номер +7(495) 489-92-52 (картинку приложил)

Чё за фигня?

Добрый день. Это скорее всего подменные номера. В зависимости от источника, с которого переходите, могут быть разные номера, для аналитики рекламных источников. 

 

Друзья! 

Рады сообщить вам, что наш сервисный центр в Домодедово официально возобновил свою работу.

Вы можете записаться на ремонт, ТО, шиномонтаж и чип-тюнинг. 

Добро пожаловать! 

Записывайтесь: +7495-77-55-11-4

[netliner 13]

1 час назад, Obukhov сказал:

Добрый день. Это скорее всего подменные номера. В зависимости от источника, с которого переходите, могут быть разные номера, для аналитики рекламных источников. 

 

Друзья! 

Рады сообщить вам, что наш сервисный центр в Домодедово официально возобновил свою работу.

Вы можете записаться на ремонт, ТО, шиномонтаж и чип-тюнинг. 

Добро пожаловать! 

Записывайтесь: +7495-77-55-11-4

Благодарю за разъяснения!

Здорово, что есть разные номера у дилера, но было бы лучше если по ним отвечали сервисмены от салона! А то получается как всегда...

[Obukhov 119]

Только что, netliner сказал:

Благодарю за разъяснения!

Здорово, что есть разные номера у дилера, но было бы лучше если по ним отвечали сервисмены от салона! А то получается как всегда...

Ну это уже другая история))

Изменено 9 апреля, 2020 пользователем Obukhov

[Obukhov 119]

В 09.04.2020 в 13:21, Obukhov сказал:

Друзья! 

Рады сообщить вам, что наш сервисный центр в Домодедово официально возобновил свою работу.

Вы можете записаться на ремонт, ТО, шиномонтаж и чип-тюнинг. 

Добро пожаловать! 

Записывайтесь: +7495-77-55-11-4

Уважаемые клиенты, в связи с новым указом, наш сервисный центр вынужден снова приостановить свою деятельность до 19 апреля. Если будет дополнительная информация, сразу же сообщим. Спасибо!

[Cuon 22]

В пятницу, 10 апреля, делал страховку во "Флайт-авто" Котельники.

Менеджер по продажам есть, сервисники сидят, страховка и кредиты работают.

Машины вот только из салона выгнали и спрятали.

А так хотелось по Кулрею полазить.

[GeelyDim 161]

В 07.04.2020 в 13:15, ЕвгSPb сказал:

В ВК писали Geely Russia 3 апр в 20:55

Geely Motors также остается на связи: Горячая линия GEELY (8 800 200 02 89), Клиентская служба (customer@geely-motors.com), а также сервис помощи на дорогах GEELY ASSISTANCE (по телефону 8-800-505-87-37) продолжают работу в обычном режиме.

Geely Motors всегда была и остается клиентоориентированной компанией, поэтому мы увеличиваем Допустимый перепробег между плановыми ТО увеличен с 1000 км до 1500 км или до 3-х месяцев.
 

Ну а если перепробежал эти цифры, что дальше?

[ЕвгSPb 4 318]

2 часа назад, GeelyDim сказал:

Ну а если перепробежал эти цифры, что дальше?

Позвонить и спросить. Сначала дилеру, потом, если дилер будет му-му, по указанному телефону.