Obukhov

[Партнер Клуба] Оф. Дилер GEELY-ОБУХОВ

В теме 387 сообщений
19 часов назад, Obukhov сказал:

Игорь, добрый день. Очень интересная ситуация на самом деле, нужно выяснить причины, а они там скорее всего были явно обоснованные, так как у нас большой склад автомобилей с ПТС. Мы сами заинтересованы быстрей закрыть сделку с клиентом и отпустить его домой) В любом случае это не оправдывает нас, мы приносим свои извинения из-за возникшей ситуации лично с Вами. Укажите пожалуйста, когда покупали машину? 

Сергей, спасибо за обратную связь) По данному менеджеру мы обязательно примем меры соответствующие, если там была ситуация, где он бы мог решить Ваш вопрос оперативнее. Если причина была в другом, которая не зависела от него, тогда обратим внимание на данный бизнес процесс. Обратная связь тем и хороша, что мы становимся только лучше благодаря таким как Вы. За всем не всегда легко уследить, но мы стараемся) 

Добрый день.

Авто приобретал 21.06.2019.

Забирал из Домодедово.

2.4 LUX - 4WD бежевый.

На кануне созванивался и подтвердил приезд к 11 утра.

В Домодедово меня сразу заверили что автомобиль в наличии с птс находится в зоне подготовки на выдачу. Итог вам известен.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В ‎02‎.‎10‎.‎2019 в 12:09, Obukhov сказал:

Доброго времени суток! 
Компания Обухов - "Дилер года 2018" является самым крупным официальным дилером бренда Geely в России. 
В Москве у нас представлены 3 дилерских центра - Митино, Домодедово и Киевское шоссе. Также еще один салон в Перми. 

 

В ‎02‎.‎10‎.‎2019 в 12:09, Obukhov сказал:

:excl: Для всех владельцев клубной карты, мы готовы предложить скидку 20% на работы и 20% на запасные части. 
Высокое качество обслуживания и также уникальные клиентские зоны ожидают вас в наших дилерских центрах!
Добро пожаловать в ОБУХОВ!

Вечер добрый@Obukhov! Данные скидки действительны во всех подразделениях Компании Обухов?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 15.10.2019 в 15:08, Адмирал70 сказал:

 

Вечер добрый@Obukhov! Данные скидки действительны во всех подразделениях Компании Обухов?

Здравствуйте! Да, совершенно верно. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Вчера заезжал в Обухов Домодедово.Менеджер сказал что ни о каких скидках по клубной карте он не слышал.И скидок нет.Что скажете,так есть или нет?Подходит первое т/о и хотелось бы узнать.

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
22 часа назад, vizit00 сказал:

Вчера заезжал в Обухов Домодедово.Менеджер сказал что ни о каких скидках по клубной карте он не слышал.И скидок нет.Что скажете,так есть или нет?Подходит первое т/о и хотелось бы узнать.

Делал ТО1 скидки были 20%.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 17.11.2019 в 22:53, Roman сказал:

Делал ТО1 скидки были 20%.

Сколько стоило ТО 1?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Моя история попытки покупки Атласа в Geely Обухов Митино Москва.

27 октября 2019г. предварительно позвонив салон Обухов (у них общий телефон на все салоны), от менеджера я услышал, что они готовы мне предложить самое лучшее предложение по цене на новый Атлас в комплектации Lux 2.4 передний привод. От меня требовалось только приехать и все обговорить. Через три часа я с женой уже были на месте и услышали действительно заманчивое предложение.

Нам сделали скидки минус 100тр от каталога, в подарок допы: сигналка Starline+автозапуск+GSM, дополнительная антикор. обработка, комплект зимней резины без дисков. Я должен был приобрести коврики, стальную защиту низа и радиатора, брызговики. Комплект всего обходился мне 36тр. Ударили по рукам и договорились о встрече 28 октября для взноса залога 100тр.

Наступило 28 октября, мы с женой после работы катим в Geely Обухов Митино. Менеджер Николай, с которым были все вчерашние договоренности, что-то тянет время. Прошло уже почти 2 часа и тут он заявляет:

Моё руководство из Обухов Киевское (даже назвал имена: директор Марина и менеджер Вячеслав) запрещают мне продать Вам машину по данной цене, мотивируя это тем, что машина пришла нам на склад пару дней назад и то, что мы ее продадим спокойно по новым ценам в ноябре (с 1 ноября все салоны Geely подняли цены и это было известно заранее). Но мы может пойти сейчас Вам на встречу и сделать скидку не 100тр, а 30тр. и продать Вам машину.

В итоге я высказал всё что я думаю об их отношении к клиентам и ушел с салона.

Для чего я это всё написал? Ну во-первых чтобы люди понимали, что обман до сих пор существует даже в таких салонах, которым по 25 лет, а во-вторых, чтобы руководство Обухов спустилось на Землю. У них и так на все заоблачные цены, для чего им еще людей обманывать???

 

4 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

@kos1g это не обман, это скорее всего несогласованность и неорганизованность в рядах сотрудников Обухова, что для нашей страны вполне норма, как я понял давно. Однако, печально, соглашусь. Тратить время и надежды на шиш с маслом.

Изменено пользователем someoneinthebox
3 пользователям понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 часа назад, kos1g сказал:

От меня требовалось только приехать и все обговорить. Через три часа я с женой уже были на месте и услышали действительно заманчивое предложение.

 

2 часа назад, kos1g сказал:

Ударили по рукам и договорились о встрече 28 октября для взноса залога 100тр.

@kos1g Да не очень приятная ситуация... Но посмотрите на нее с другой стороны:

Дилер - обыкновенный бизнесмен! Ему надо на покупателях деньги зарабатывать (как он нам не улыбался)! Вы ведь с ним на словах договорились! (для бизнеса (в наше время) слова не значат ничего) Вот если бы Вы оставили залог, тогда да его можно упрекать в чем то. Вам ведь еще по телефону озвучили "вкусняшку"... В тот день они готовы были продать Вам  на тех условиях...(возможно нужно была необходимость в финансах...) Вы уехали (а может Вы бы не приехали)... а у них может отпала необходимость в деньгах ли переиграли что нибудь ...

Пока Вы не подписали хоть какой нибудь документ  или не внесли предоплату - это все только слова и просто " сказка про Белого бычка"...

Обидно? - конечно! Но это жизнь - не все получается как нам бы хотелось!

Это просто реалии бизнеса... и ничего личного...

PS: А "вкушняшки" очень не хилые Вам предлагали...

1 пользователю понравился пост

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Адмирал70 сказал:

 

@kos1g Да не очень приятная ситуация... Но посмотрите на нее с другой стороны:

Когда мы ударили по рукам было уже после 20-30. Машину поставил в резерв по их программе и по vin номеру машины. Залог им нужен был на следубющий день, чтобы, с их слов, они начали ставить допы на машину.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Гость
Эта тема закрыта для публикации ответов.