Obukhov

Гарантийная политика и договоренности о покупке - немного разные случаи. Не можем 100% подтвердить, что тема по гарантии реально прокатит. Зачем подтверждать то, в чем не уверены и вводить людей в заблуждение. А по Вашему случаю с покупкой, нужно уточнить нюансы - когда такое было (дата/год), в каком нашем салоне. Ибо на память год-полтора назад были некие проблемы с поставками авто и т.д., возможно в этот период попали и Вы. В любом случае, такие инциденты исчерпаны и уже долгое время никаких нареканий по сделкам от клиентов нет. В любом случае, если такое имело место быть, независимо от обстоятельств, приносим свои извинения за неудобства. Приезжайте за Кулреем, сделаем хорошее предложение

Самое интересное, все было сделано так, как вы советуете На деле мы не берем на себя то, что не можем 100% подтвердить, как это голословно могут делать другие. А потом начинают отходить от темы по факту.

Вопрос очень скользкий на самом деле. Но мои коллеги сообщили, что есть возможность после покупки предоставить нам все документы и написать заявление. Мы отправим в местное представительство, далее уже они должны принимать решение. Если постоянное место жительство в РФ, то есть вероятность, что одобрят. Но опят таки нужно пробовать.

На тест-драйве всегда максимальные комплектации у всех моделей. Презентацию тоже сделаем. Ближе к делу обязательно сообщим всем участникам) Добрый день. Первое ТО у нас проходили? Защита стоит?

Странно, что всего 2 комплектации. Я думаю в РФ будет больше комплектаций. Но опять таки, как я написал, это наше предположение. Они могут в последний момент все поменять) Лучше конечно дождаться.

А 1,28 - это максималка?

Если говорить о старте продаж, где можно заказать себе автомобиль и заключить договор - то 1 марта. Если говорить о фактическом старте продаж, то с 27 марта предварительно. Цен пока нет, но есть предположения, что максимальная комплектация не будет превышать 1,6 млн руб. (где то 1,5-1,55)

В Обухов уже есть 2 тестовых авто, на днях анонсируем о старте тест-драйвов и пригласим всех желающих участников клуба. Добро пожаловать на тест-драйв! Coolray уже доступен для полноценной поездки! Фотосет от нашей компании:

Добрый день) Уточним информацию сейчас)

Там была презентация для дилеров. Она была "типа" закрытой, но машины стояли в салоне. Конечно, не для клиентов, но если они случайно оказались там, то могли полностью на нее посмотреть и пощупать. А официальный показ будет чуть позже, в принципе скоро уже. Ну вот и после показа дилерам, обратно забрали автомобили в представительство, в тот же день. На Киевке Чангана не будет. Пока только Домодедово, по остальным локациям еще неизвестно.

Да, было дело) Привозили в салон ставили) Тачка огонь, скоро выложим фото, видео презентацию и т.д. Надо было пригласить участников в тот день, чет проморгали :)

Добрый день! Не совсем понял) Вас пригласили в сервис для решения проблем?

Добрый день. Давайте уточним все вопросы. Вы можете выслать в ЛС номер телефона?

Хорошо, давайте тогда действовать по ситуации)

Добрый день. С Новым годом Вас) Спасибо, что выбрали наш сервис) По поводу синдрома - можно конечно, по подменкам лучше заранее уточнить, ибо каждый день клиенты приезжают и также забирают) Если заранее договориться и записаться, думаю решим вопрос. Но желательно конечно чтобы по очереди - каждый день по одной-две машины)

Добрый день. Подскажите, какая комплектация у Вас? Защита стоит?

Здравствуйте! Да, совершенно верно.

Сергей, добрый день. Очень много вопросов на самом деле и также есть несколько ответов) В первую очередь, мы очень сожалеем о случившимся, приносим свои извинения, как бы там не было. Уточните пожалуйста, Вы записывались заранее по телефону на шиномонтаж или по факту приехали? У нас именно на Киевском шоссе в последнюю очередь донастроили скидочную программу по клубной карте. Сейчас все работает корректно. Понимаем, это наши проблемы и сути не меняет, отрицать этого факта мы не будем. Очень просим всех участников клуба, записываться заранее и информировать о наличии клубной карты с озвучиванием его номера. Сейчас уже все сервисные центры компании подключились в системе скидочных карт клуба и проблем возникнуть не должно. А лично для Вас, Сергей, мы готовы компенсировать данную ситуацию, при любой Вашей потребности в сервисных услугах. Обещаем, останетесь довольны) Напишите нам в личку, какие у Вас есть пожелания по обслуживанию, мы предложим Вам уникальные цены в рамках дилерского обслуживания. Может быть есть потребность подготовки автомобиля к зиме - ряд комплексных диагностик и других подготовительных работ для автомобиля, может еще что другое. В любом случае, у Вас в запасе будет хороший дисконт с нашей стороны)

Игорь, добрый день. Очень интересная ситуация на самом деле, нужно выяснить причины, а они там скорее всего были явно обоснованные, так как у нас большой склад автомобилей с ПТС. Мы сами заинтересованы быстрей закрыть сделку с клиентом и отпустить его домой) В любом случае это не оправдывает нас, мы приносим свои извинения из-за возникшей ситуации лично с Вами. Укажите пожалуйста, когда покупали машину? Сергей, спасибо за обратную связь) По данному менеджеру мы обязательно примем меры соответствующие, если там была ситуация, где он бы мог решить Ваш вопрос оперативнее. Если причина была в другом, которая не зависела от него, тогда обратим внимание на данный бизнес процесс. Обратная связь тем и хороша, что мы становимся только лучше благодаря таким как Вы. За всем не всегда легко уследить, но мы стараемся)

Я понял)) В таком случае да, думаю если Джили тоже в "гараже" делать, то тысяч 6-7 может и выйдет))

На Мазду дешевле?)) Серьезно?)) Может не у дилера и не гарантийная машина?) Просто всегда знал, что обслуживание японца не очень дешевое удовольствие))

Владимир, да, конечно можно. Только это уже не ТО будет по факту, а просто обслуживание/диагностика АКПП

Владимир, да, при ТО1 уже входит диагностика АКПП. А Вы ТО1 уже прошли? Ну может у этому дилеру не совсем доверяют? ;) На самом деле не знаю как у других, но к нам они точно не приезжают и удаленно решают вопрос)

Алан, добрый день. Подскажите, какой двигатель, есть ли защита картера? Владимир, добрый день. Вы имеете ввиду на диагностику АКПП?

Добрый день, Андрей. Цена примерно со скидкой составит 11 842 руб.