[Партнер Клуба] Оф. Дилер GEELY-ОБУХОВ

[Семен Семеныч 1 067]

@Obukhov Добрый день. Не подскажите, откуда взялась необходимость в замене топливного фильтра на 1.8Т4WD через каждые 12 месяцев, тогда как в сервисной книжке однозначно указано 30.000 км пробега или 3 года? Есть ли бумажный циркуляр на это? Покажите.

Спасибо, с уважением, Семён Семёныч

[Адмирал70 1 096]

1 час назад, Obukhov сказал:

В 21.03.2021 в 12:28, Адмирал70 сказал:

Здравствуйте, @Obukhov 

На дворе уже 21.03.2021, а я всё жду вашего ответа!!! Вот ваше отношение (обособленного подразделения) к клиентам.... Я полностью согласен с вами, что завоевать авторитет очень тяжылй  и повседневный труд, а теряется доверие в одночасье!

Понимаю, что у вас много работы (да ещё надо GAC раскручивать), поэтому терпеливо жду  - когда вы мне отпишитесь (надеюсь не формально).

 

Читать больше  

Здравствуйте, Вы про наш филиал в Перми? 

И всё????? Это Ваш ответ????

[Семеныч 3 970]

3 часа назад, Obukhov сказал:

Здравствуйте, Вы про наш филиал в Перми? 

Здравствуйте! Производитель решил, что он сам обратиться ко всем владельцам официально. Попросил воздержаться от личных оповещений дилеров к клиентам. 

А дату не скажите когда он сам обратится? Я вот например жду от вас звонка, да хоть от кого! Где покупал Атлас - тишина, где ремонтировал и проходил ТО ( а это аж три оф.ДЦ). Мдааааа печаль что представители ДЦ, что сам дистрибьютор!!!!!!!!!

А запчасти то есть для работ этих!? А то ждём получается с февраля). 

Печаль одним словом.............., а не Джили!

2 часа назад, Семен Семеныч сказал:

@Obukhov Добрый день. Не подскажите, откуда взялась необходимость в замене топливного фильтра на 1.8Т4WD через каждые 12 месяцев, тогда как в сервисной книжке однозначно указано 30.000 км пробега или 3 года? Есть ли бумажный циркуляр на это? Покажите.

Спасибо, с уважением, Семён Семёныч

Семеныч с уверенностью скажу что Джили выкакали этот документ, после пожаров! Рекламация называется, где написано что изменить регламент ТО, но нам то, прошу уточнить сервисная книга всему голова!), а если ДЦ хотят и Джили заработать больше денег - предоставьте рекламацию!)

[Семеныч 3 970]

2 часа назад, Адмирал70 сказал:

И всё????? Это Ваш ответ????

Такое ощущение что как многоканальный))) колл-центр, разные люди, ухххх надо на ВладимерскиХ переходить, там все по делу и по ЧЕЛОВЕЧЕСКИ!!!!!

[ЕвгSPb 4 321]

2 часа назад, Семен Семеныч сказал:

откуда взялась необходимость в замене топливного фильтра

просто хуже стали делать фильтры - что не понятно )) дороже и хуже= менять чаще. новые китайские технологии это нам не копия проверенных старых !

[Obukhov 119]

16 часов назад, Адмирал70 сказал:

И всё????? Это Ваш ответ????

Здравствуйте! Просто не совсем понятен вопрос. Напомните, пожалуйста

13 часов назад, Семеныч сказал:

А дату не скажите когда он сам обратится? Я вот например жду от вас звонка, да хоть от кого! Где покупал Атлас - тишина, где ремонтировал и проходил ТО ( а это аж три оф.ДЦ). Мдааааа печаль что представители ДЦ, что сам дистрибьютор!!!!!!!!!

А запчасти то есть для работ этих!? А то ждём получается с февраля). 

Печаль одним словом.............., а не Джили!

Семеныч с уверенностью скажу что Джили выкакали этот документ, после пожаров! Рекламация называется, где написано что изменить регламент ТО, но нам то, прошу уточнить сервисная книга всему голова!), а если ДЦ хотят и Джили заработать больше денег - предоставьте рекламацию!)

Здравствуйте! Скорее всего до Вас очередь не дошла. Они сказали, что дозированно отправляют смс всем владельцам. Мы бы сами давно Вас оповестили, если изначально в списке, который у нас, был Ваш автомобиль. Но его было значит, а Джили сейчас решила сама лично связываться с владельцами и оповещать. Думаю стоит немного подождать. Со своей стороны уточним еще раз этот вопрос. 

[Адмирал70 1 096]

1 минуту назад, Obukhov сказал:

Здравствуйте! Просто не совсем понятен вопрос. Напомните, пожалуйста

Вы издеваетесь или стебетесь???

Ещё раз убедился Вашему отношению....

[Obukhov 119]

35 минут назад, Адмирал70 сказал:

Вы издеваетесь или стебетесь???

Ещё раз убедился Вашему отношению....

Не издеваемся и не стебемся, ни в коем случае. Вы ведь могли просто напомнить вопрос и все. А то диалог тянется почти 3 дня с не нужной переадресацией. 

В Вашем ретвите мы увидели сообщение про Пермь и вопрос - "Где наш ответ". Ответ на Пермь?  

Изменено 24 марта, 2021 пользователем Obukhov

[Адмирал70 1 096]

9 минут назад, Obukhov сказал:

Не издеваемся и не стебемся, ни в коем случае. Вы ведь могли просто напомнить вопрос и все. А то диалог тянется почти 3 дня с не нужной переадресацией. 

В Вашем ретвите мы увидели сообщение про Пермь и вопрос - "Где наш ответ". Ответ на Пермь?  

Там даже сноска на ваше сообщение была!!! 

[Obukhov 119]

1 час назад, Адмирал70 сказал:

Там даже сноска на ваше сообщение была!!! 

Ладно, мы не поленились и пролистали страницы чтобы найти вопрос) 

На этот вопрос Вы ведь ищете ответ: 

 

Уважаемый Обухов!

Я не прошу ничего лишнего! 

Я не претендую не на подшипники ступицы ни на что другое. Я прошу заменить Дефектные привода! И только!!!!

Всё что вы описали по этим вопросам мы договорились два месяца назад ! о том что я просто заменю колеса на штатные зимние. Причем я трижды переспросил и получил утвердительный ответ.

Отмечу то, что я и не скрывал всё это, т.к. это не влияет на выявленный дефект. 

Вылет колес кстати не отличается от штатного! 

Я не бахвалюсь и не кичуюсь, но у меня тюнинг проведён грамотно! 

А вот скажите мне у Вас Инженер по гарантии имеет Автомобильное образование?

@Obukhov Вы так и не ответили на мой вопрос?

 

- На данном форуме зарегистрированы представители столичных филиалов. Мы можем перенаправить Ваше сообщение коллегам из Перми, так как они здесь не зарегистрированы, получить от них ответ и переслать снова Вам сюда. К сожалению руководитель сервисных центров в Москве и в регионе разные, они работают независимо. Мы бы еще порекомендовали позвонить коллегам туда либо еще раз приехать и обсудить этот вопрос на месте.